QPF versus ABC

 

Por Jorge Manuel Zelaya Fajardo

www.jorgemanuelzelaya.com

Marzo 31, 2021

 
"Cuando te quejas, te conviertes en una víctima. Deja la situación, cámbiala o acéptala. Todo lo demás es una locura. "

-- Eckhart Tolle    

 

 

¿Cuál es el deporte más practicado en nuestro país después del futbol? - pregunté a viva voz   en un seminario para  agentes de venta a nivel nacional de un banco regional que brindara hace algunos años. Las respuestas fueron las esperadas:  Basquetbol - contestó una joven mujer,  Volibol  - dijo alguien más.

NO -aseveré con seguridad esperando el silencio completo de la audiencia para continuar y revelarles la respuesta.  El segundo deporte más practicado en nuestro país es el QPF – mencioné mostrándoles una diapositiva con letras gigantes. La audiencia me miró con una mezcla de sorpresa e inquietud, de curiosidad y expectativa. La gran mayoría pensó que estaba haciendo uso del sentido del humor. Sin embargo, mi seriedad fue absoluta cuando les dije: QPF es sin duda el segundo deporte más practicado en este país. ¿No lo han practicado ustedes? ¿No saben de qué se trata? ¡QPF  significa  QUEJADERA POCO FÉRTIL!  ¡¡Nos quejamos hasta de quejarnos!!

 

La queja es una acción presente en la raza humana desde siempre. Podríamos profundizar sus raíces desde el punto de vista morfológico, psicológico y hasta fisiológico. No lo haremos. Podríamos profundizar sus causas desde el punto de vista sociológico y organizacional. Tampoco lo haremos. Lo único que nos atreveremos a hacer es descubrir porque existe y como podemos reducirla hasta niveles mínimos aceptables. El descubrir la razón por la que existe la queja es talvez el mejor inicio para tomar la decisión de que hacer al respecto. La queja expresa nuestro sentir y pensar. Expresa nuestra inconformidad y descontento. La queja puede inclusive ir más allá al exigir justicia y cumplimiento de derechos. Es una válvula de escape natural.  La queja en sí misma, no es por definición el problema. El problema es entretener la queja. Es rumiar (término acuñado por el gran Daniel Goleman en sus múltiples trabajos de inteligencia emocional) repetidamente la queja.  Es abrazarla como un mecanismo de defensa. Es practicarla como deporte profesional. Suprimir la queja por completo no sería tan saludable, sobre todo de una manera súbita. El ser humano sentiría que se viola la libertad de expresión.

 

Lo anterior me lleva a la segunda parte de nuestra ecuación.  ¿Cuál podría ser entonces la mejor manera de ayudar a la queja a ser más efectiva y no retórica? ¿A no ser tan maliciosa sino beneficiosa? ¿A ser fértil y no dañina?

La respuesta es …practicar otro deporte: el ABC.

 

¡ABC es Acciones Bastante Constructivas!

El problema no es quejarse, el problema es solo quejarse y nada más. El problema no es quejarse, el problema es no hacer nada útil, practico, y efectivo para convertir la queja en lo que todos buscamos en el fondo: mejorar la situación imperante de manera real.

Las acciones han representado para el ser humano, a lo largo de la historia, el mejor camino para avanzar, son de lo mejor para reducir angustia y ansiedad, son increíbles para liberar endorfinas.  Las acciones por imperfectas, poco eficientes y torpes denotan genuino interés por solucionar un problema. Son un equalizador para poner en práctica los talentos y desarrollar las competencias de todos nosotros. Y son, de una manera bastante efectiva mediante repetición y creación de hábitos, un camino para entrar al subconsciente donde está literalmente programado  casi el 90% de lo que hacemos los seres humanos cada día.

 

La propuesta entonces sería: cambiemos de deporte. Sustituyamos el QPF por ABC. Hagámoslo despacio, paulatinamente, de manera incremental, casi marginal pero constante. ¿Siente la necesidad de quejarse? ¡ADELANTE! Pero prométame que por cada queja hará por lo menos una (deberían de ser dos) Acción Bastante Constructiva para solucionar el problema que originó todo. Y ahora, que vamos a llevar el marcador en el tablero, si se podría considerar un deporte (muy sano y enriquecedor por cierto)

 

Sustituyamos  QPF ( Quejadera Poco Fértil) por ABC ( Acciones Bastante Constructivas).